En este artículo te explicaremos cómo iniciar sesión en nuestro centro de ayuda. Ten en mente que para esto, necesitas tener una cuenta creada. Si deseas saber cómo registrarte, te recomendamos chequear este artículo.

Formas de iniciar sesión

Hay dos maneras distintas de iniciar sesión en nuestro centro de ayuda:

1. Mediante redes sociales, Google o Microsoft.
2. Con tu correo electrónico y contraseña.

La forma en la que inicies sesión dependerá de la manera en la que te hayas registrado. A continuación te explicaremos detalladamente cada una de las dos.

[1] Mediante redes sociales, Google o Microsoft

Tienes disponibles dos tipos de single sign on(SSO): con redes sociales a través de Twitter o Facebook, o con cualquier business account que tengas en Google o Microsoft. Deberás elegir la misma opción con la que te hayas registrado.

1. En la página de inicio del centro de ayuda, podrás ver a la esquina superior derecha un enlace titulado Iniciar sesión. Al hacer clic en el enlace, se abrirá la siguiente ventana. 
                                     
   
   A la izquierda están las cuatro opciones que te comentamos. Para este ejemplo, vamos a mostrarte cómo hacerlo a través de Google, pero debes saber que el procedimiento es análogo para cualquiera de las otras opciones.
   
   
2. Haz clic en el botón de Iniciar sesión con Google.      
   
3. Si tienes una única cuenta de Google abierta en tu navegador, iniciarás sesión con esa cuenta automáticamente. Si tienes varias cuentas de Google abiertas, serás redireccionado a una página donde deberás seleccionar con qué cuenta o correo de Google iniciar sesión en el centro de ayuda. Simplemente elige la cuenta con la que te hayas registrado anteriormente.

[2] Con tu correo electrónico y contraseña

Esta es la clásica forma de iniciar sesión: provisionando un correo electrónico y una contraseña creada por ti.

1. En la página de inicio del centro de ayuda, podrás ver a la esquina superior derecha un enlace titulado Iniciar sesión. Al hacer clic en el enlace, se abrirá la siguiente ventana. 
                                     
2. Completa con tus datos el formulario que puedes ver a la derecha. Deberás utilizar las mismas credenciales con las que te registraste. Cuando termines, haz clic en el botón azul de Iniciar sesión.

Si has cumplido con todos los pasos correctamente, ya deberías estar logueado. Si tienes más dudas respecto a lo que puedes hacer en nuestro centro de ayuda, te recomendamos consultar los artículos de esta sección.